Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Estelle Fafournoux EI (L'Oliveraie Spa Bébé) — coordonnées : , .

Données collectées sur ce site

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience ou de publicité. Seuls deux formulaires collectent des données :

  • Achat d'une carte cadeau : nom et e-mail de l'acheteur, prénom (et e-mail si la carte lui est envoyée directement) du bénéficiaire, message facultatif. Finalités : émettre et envoyer la carte, permettre son utilisation, tenir la comptabilité. Base légale : exécution du contrat.
  • Demande d'anniversaire : nom, téléphone, e-mail, âge fêté, nombre d'enfants, date souhaitée et options. Finalité : répondre à votre demande. Base légale : mesures précontractuelles.

Merci de ne pas indiquer d'informations de santé dans ces formulaires.

Réservations et paiements (SumUp)

Lorsque vous réservez un soin, vous êtes redirigé·e vers SumUp Bookings, un service de la société SumUp. Lorsque vous achetez une carte cadeau, le paiement est saisi dans un formulaire sécurisé SumUp affiché sur ce site. Les données saisies (nom, coordonnées, informations de paiement) sont traitées :

  • par L'Oliveraie, pour organiser et assurer votre rendez-vous, gérer la relation client et respecter ses obligations comptables ;
  • par SumUp, en tant que prestataire, selon sa propre politique de confidentialité.

Minimisation : nous ne demandons que les informations nécessaires à la réservation et à l'adaptation du soin. Merci de ne pas nous transmettre de documents médicaux ni d'informations de santé détaillées sur vous ou votre bébé.

Durées de conservation

  • Clients (rendez-vous, échanges) : 3 ans après le dernier contact.
  • Demandes d'anniversaire sans suite : 3 ans après la demande.
  • Cartes cadeaux et pièces comptables : 10 ans, conformément aux obligations comptables (article L123-22 du Code de commerce).

Prestataires techniques

  • Hébergement du site et base de données des cartes cadeaux : Hostinger International Ltd (Chypre), serveurs situés en France.
  • Paiement : SumUp (traitement des paiements par carte ; L'Oliveraie n'a pas accès à vos données bancaires).
  • Envoi des e-mails : Brevo (Sendinblue SAS, France).
  • Polices de caractères : chargées depuis Google Fonts (Google), ce qui implique la transmission de votre adresse IP à Google. Pour l'éviter, les polices peuvent être hébergées directement sur le site (voir la documentation technique).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à . Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).